CÓMO SE VIERON AFECTADAS LAS RELACIONES DE LA EMPRESA CON LA SOCIEDAD A NIVEL SUPRA ORGANIZACIONAL

Joseph Badaracco menciona que muchas veces que los empresarios enfrentan situaciones difíciles, cuando intentan tomar decisiones que involucre algún dilema ético. Badaracco sostiene que los dilemas que se encuentran en el nivel Supra organizacional, y expone que es el más difícil de manejar, ya que las decisiones repercuten en agentes de la misma empresa como agentes fuera de la empresa. El modelo de Joseph Badaracco establece tres niveles en las empresas, respecto a los dilemas éticos. A continuación explayaremos el tercer nivel (Supra organizacional), tomando como base el caso del Banco continental y nuestro amigo Cromwell Gálvez.

En el contexto del caso de Cromwell Gálvez y las prosti-vedettes, nuestro amigo se encuentra en un dilema, cuando decide no regresar el dinero que había robado de manera sistemática. Sabía que devolver el dinero era lo correcto, pero en su cabeza pensaba que quedaría mal con la empresa si no cuadraba las cuentas, así que decidió quedarse con él.

Si hablamos a un nivel Supra organizacional, las decisiones de Cromwell, involucran varios puntos importantes que están relacionados con las personas que se encuentran dentro y fuera del Banco continental. Afecta a los mismos accionistas del banco, el prestigio, imagen, y por otro lado también las personas de su entorno personal y familiar (prosti-vedettes y su familia).

Para analizar detalladamente, se va a utilizar tres preguntas que Badaracco estableció para manejar los dilemas a un nivel supra organizacional.

1) ¿He hecho todo lo que he podido para asegurar mi posición y afirmar la fortaleza de mi organización?

Cromwell Gálvez en un principio tuvo idea errónea, que al no declarar ese sobrante seria mal visto por el banco ya que hacia un trabajo ineficiente. Pero luego su preocupación fue nula, y no le importó asegurar su posición mucho menos fortalecer la organización.

2) ¿He hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de mi institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?

Cromwell, era una persona muy creativa, y los peruanos tenemos ese “fetiche” de creativos, pero muchas veces no lo usamos para bien, en este caso Cromwell nos demostró ese lado analítico y estratega, pero para cometer fechorías.

3) ¿En esta situación se debe jugar al león o al zorro?

En este caso, nuestro amigo Cromwell jugo a papel de zorro, ya que fue una persona que actuó de manera muy organizada y analítica, ya que era un profesional con potencial, pero como nos demuestra la situación no lo supo aprovechar e inclinarse por un trabajo honesto.

RUBÉN MARAVÍ